久々に怒ってます。
もともと食に対してあんまり関心がないので、
飯の事で怒ることってそうないんだけど、今回は大激怒。
事の発端は職場でチーズハンバーグ弁当を注文したことから。
職場ではHH亭から毎日注文を取ってるんだけど、
そこで頼むチーズハンバーグ弁当のチーズが写真のように毎回蓋についてしまう。
別に普通のハンバーグ弁当との値段の差で怒っているのではない。
まぁ自分で食ったことがないから解らないのかね。
ということでHH亭の本社のサイトで問い合わせてみました。
ぶっちゃけここまではそんなに怒ってなかった。
で、返信メールによると、
「チーズハンバーグ弁当は、盛付けの際、
蓋にチーズが付かないようにチーズの上におかずシートをのせて提供しております。
しかしながら、ご指摘の店舗では、弊社のマニュアル通りにチーズハンバーグ弁当の調理・盛付が行われていないものと思われます。誠に申し訳ございません。」
(メールを一部抜粋)とのこと。
対応も親切だったので、店名を返信して対応を待つことに。
そして今日再度注文してみたらまた写真の様な状態に。
ちなみに写真は今日のチーズハンバーグ弁当。
もう支店名出しちゃうわ。
HH亭南大井店のやつ!チーズハンバーグ弁当にちゃんとおかずシート挟めや!!
チーズハンバーグの蓋を閉じる前におかずシートを挟むことがそんなに面倒か?!
さて、ここで泣き寝入りする私ではありません。
怒りを忘れないうちに帰ってきてからまた苦情をサイトの問い合わせ欄に。
以下問い合わせ内容をコピペ↓
「先日チーズハンバーグ弁当の蓋にチーズがくっついてしまう件で
問い合わせしました中島と申します。
先日株式会社××××HH亭営業部▲●様より
「店舗名を教えて頂ければ対応致します」とのメールを頂きましたので、
8/6に店舗名を南大井店と明記して返信致しました。
その後本日(8/23)に再度チーズハンバーグ弁当を注文しましたところ、
メールにありましたおかずシートは入っておらず、
前回注文時と同じように蓋にチーズがくっついている状態でした。
一体どんな対応をなされたのでしょうか?いい加減にして頂きたい。
メールの文面では非常に丁寧な対応だったので、
対応を期待していたのですが、非常に残念です。
一体どうなっているのでしょうか?」
これでシカトされたら直接電話で問い合わせます。好ご期待っ。
