前回の記事からだいぶ時間が空いてしまいました。
あれから驚くべき問題で回線が使えないことがわかり、
結果1週間半くらいインターネットに繋がらない状態が続いていました。
NTTの方が来られ、マンションの回線をチェックしていると、
マンション側の回線には問題ないとのこと。
次の日クレーン車と3人の回線保守の部署の方が来られ、最終的には
「基地局からマンションまでの間の回線に、物理的に問題が発生しているようだ」というお話でした。
具体的には地下に埋設されている光ファイバーの線を、マンホールを一つ一つ開けながらチェクするということ。
んで次の日には開通しましたとさ。
今回プロバイダを変えたタイミングで起こったトラブルだったので、
BIC光(IIJ)が悪いのかと思っていましたが、結局は物理的な回線の問題で、
NTTの問題だということがわかりました。
こういった問題の場合、どこのプロバイダも結局はNTTが動いてくれないと問題が解決できないわけで・・・
プロバイダがNTTにプッシュしても、結局NTTのたんよう部署が動くのに3.4日かかると。
仕事で使っている回線が1週間以上もダウンし、テザリングで仕事をしていたわけですが、自分が大容量のデータを扱う仕事じゃなくてよかったなぁと。
はからずも格安SIMに乗り換えたタイミングでのトラブルだったので、ヒヤヒヤしました。
